Одними из главных показателей эффективности проведённого внедрения, будь то обучение, тренинг, консультирование, подбор персонала или любые другие внутрикорпоративные изменения , являются сам результат (насколько продуктивно решена поставленная задача) и продолжительность полученного эффекта .
Триада «Диагностика – Изменение – Фиксация» , основанная ещё на теории Курта Левина о необходимости «замораживания» проводимых изменений, позволяет гарантировать точность, прогнозируемость и долговременность полученного результата.
Этап диагностики предполагает глубокий анализ организации на всех уровнях, относящихся к задаче, поставленной перед консультантом. Применение валидных методик и инновационных методов исследования позволяют наиболее точно составить программу необходимых изменений. В зависимости от бюджета и приоритетности сформулированной заказчиком задачи, этап диагностики может заключаться в беседе с лидером организации, анализе управленческого и исполнительского персонала , исследовании всей организации или мониторинге среды вокруг организации (включая предыдущие уровни(лидер,персонал,организация).
Этап изменений заключается в методологически обоснованном вмешательстве, основанном на полученных в ходе диагностики результатах. Изменения также могут проводиться на уровне лидера (консалтинг, коучинг, сотеринг, индивидуальный тренинг и пр.); персонала (тренинг, обучение, круглые столы, мастер-классы, компетиционные конкурсы, перестановка кадров и др.), организации (формализация документации, проведение внутрикорпоративных мероприятий, работа с медиакультурой, оптимизация ролевых моделей и т.д.) и на уровне среды (имидж организации, hr- брэндинг, бенчмаркинг, изменение внешней стратегии компании).
Этап фиксации обеспечивает закрепление полученных в ходе изменений результатов. Он заключается в создании автономного процесса поддержания полученного эффекта – самоорганизующейся системы. Этот процесс также может быть проведён на разных уровнях воздействия (руководитель, персонал, организация, среда) и может заключаться в индивидуальном обучении или тренинге или во внедрении новой системы внутри организации (со всеми документальными сопровождениями), например системы адаптации и наставничества (в случае с работой в сфере подбора персонала) или создания плана мероприятий для поддержания изменённого состояния организационной культуры и т.д.
Каждая организация уникальна , необходимо учитывать не только специфику её деятельности, но и модели управленческого взаимодействия, ценности и видение лидера организации и её собственные особенности. Лаборатория HR Технологий составляет индивидуальный план мероприятий для Вашей организации.
Благодаря использованию данной технологии («Диагностика – Изменение – Фиксация» ), Вы можете быть уверены в эффективности и надёжности проведённого внедрения. Глубокий анализ позволяет совместно с руководителем организации сформировать программу изменений, которая будет наиболее продуктивна, каждый элемент программы прорабатывается специалистом-методологом по этому профилю и внедряется в работу организации. Далее, для того чтобы эффект был долговременным и чтобы внешний специалист-консультант более не требовался организации, создаётся автономная система, способная поддерживать себя за счёт внутренних ресурсов организации.
Таким образом, триада «Диагностика – Изменение – Фиксация» является гарантом эффективности проводимых внедрений и обеспечивает максимальную прозрачность и прогнозируемость полученных результатов.
