Эмоциональный интеллект – способность к пониманию и управлению своими эмоциями и эмоциями других людей. Проявление эмоционального интеллекта в групповом взаимодействии сразу заметно даже простому обывателю: насколько человек экспрессивен, убедителен, заряжает окружающих своей энергией, держит себя в руках и в целом понимает и идентифицирует эмоции.

Работа с эмоциональным интеллектом может проводиться как в индивидуальном тренинге, так и в групповом. Основную целевую аудиторию для этого тренинга выбрать нельзя, поскольку качества, развиваемые этой технологией, пригодятся как в повседневной жизни, в продажах или других услугах, так и на уровне управленческого персонала.

Лаборатория HR технологий предлагает различные формы работы в сфере развития эмоционального интеллекта:

- на уровне индивидуального консультирования идёт обучение и тренинг каждого компонента эмоционального интеллекта: понимание собственных эмоций и отслеживание причин и момента их возникновения, идентификация эмоций других людей, отличие эмоций от чувств и определение эмоционального состояния по экспрессивным проявлениям, эмпатия – способность к сопереживанию, управление собственным эмоциональным состоянием, работа с уровнем экспрессии, эмоциональное «заражение» окружающих, управление эмоциями других людей и многое другое.

- на уровне групповой работы при диагностике выделяются несколько ведущих компонентов эмоционального интеллекта, которые в большей степени определяют эффективность конкретной рабочей деятельности.

Лаборатория HR технологий предлагает уникальную услугу – развитие эмоционального интеллекта топ-менеджеров и собственников организации по авторской методике, на основании которой была защищена кандидатская диссертация в Московском университете в 2014 году. Технология была апробирована в 30 крупнейших организациях Саратовской и Московской областей, занимающих лидирующие позиции на рынке в сфере торговли, промышленности (производства), газовой и нефтепереработки, услуг, а также в государственных структурах.

Методика развития эмоционального интеллекта топ-менеджмента заключается в поэтапной работе специалиста. Этап диагностики включает оценку организационной культуры предприятия, определение ордерного типа личности лидера (руководителя), текущий уровень развития его эмоционального интеллекта. Этап изменений предполагает целенаправленное тренинговое развитие отдельных элементов эмоционального интеллекта руководителя для получения синтетического типа личности лидера. И, наконец, этап фиксации включает консультационное сопровождение руководителя в течение нескольких месяцев для закрепления полученных навыков.

Эмоциональный интеллект – достаточно новое направление для российского бизнеса, хотя многие исследования подтверждают, что именно он определяет успешность деятельности, в отличие от академического интеллекта. В современной американской литературе можно встретить уже устоявшуюся поговорку: “IQ gets you hired,  but EQ gets you promoted” («Благодаря IQ Вы устраиваетесь на работу, а благодаря EQ – делаете карьеру»).

Лаборатория HR  технологий – единственная организация, предлагающая Вам квалифицированную услугу по развитию эмоционального интеллекта!

Лаборатория HR технологий