Оценка персонала – признак здоровой прогрессирующей организации, которая стремится к улучшениям, не останавливается на достигнутом и ищет перспективы своего  развития.
Процесс оценки необходим не только при реинжиниринге, расширении или уменьшении организации и прочих преобразованиях, но и при работе с мотивацией, обучением и развитием персонала, кадровых перестановках и при диагностике внутриорганизационных коммуникаций.
Оценка персонала может заключаться в оценке компетентностной или личностной характеристики сотрудников или оценке эффективности и результативности бизнес-процессов.
Оба этих направления могут проводиться на основе KPI организации или основываться на результатах анализа определённого процесса.

Подход Лаборатории HR Технологий , основанный на триаде "Диагностика – Изменение – Фиксация", позволяет не только максимально точно провести оценку Вашей организации, но и поддерживать у сотрудников чувство справедливости, повышать трудовую мотивацию и разработать индивидуальные программы обучения и развития по результатам оценки.

Этап диагностики  в процессе оценки представляет собой не только составление списка оцениваемых факторов (будь то оценка эффективности того или иного бизнес-процесса или создание KPI для Вашей организации), но и анализ потенциала проводимых внедрений, их экономической оправданности , а также создание плана мероприятий, которые должны сопровождать процесс оценки, чтобы он проходил максимально безопасно и не создавал стрессовых ситуаций.

Этап изменений заключается в осуществлении оценки персонала по разработанным критериям . Для этого существует огромное количество методов, которые можно использовать в зависимости от поставленной задачи. Это может быть: структурированная беседа, опросные листы и тесты (с использованием валидных психодиагностических аппаратов или новых, специально созданных методик), кейсы, ролевые упражнения или деловые игры, конкурсные соревновательные мероприятия, тренинговые взаимодействия, ассесмент-центры и многое другое.

Фиксация результатов оценки включает не только рекомендации по внедрению изменений , к которым шла организация, но и создание плана индивидуальных программ обучения и развития Вашего персонала, мероприятий по оптимизации бизнес-процессов Вашей организации, а также организацию обратной связи с сотрудниками о качестве их работы.

В случае работы с системами менеджмента качества ISO, TQM оценка ведется по фиксированным критериям устойчивыми аналитическими инструментами (метод "шести сигма", leaningmanufacturing, диаграмма Парето, метод причинно-следственных связей Исикавы, функция потерь Тагучии прочее). По окончании процедуры возможно создание пакета документов для получения сертификата качества.

Оценка персонала – сложный, но необходимый процесс для правильного функционирования Вашей организации. Грамотный подход Лаборатории HR Технологий позволит Вам вовремя отследить возможные ошибки в коммуникациях и процессах Вашей организации и наметить направление её стратегического развития . Авторский метод Лаборатории HR Технологий
позволяет проводить процесс оценки персонала максимально точно, быстро, эффективно и безопасно для Вашей организации и Ваших сотрудников.

Лаборатория HR Технологий