Не дай вам бог жить в эпоху перемен.

Конфуций

Управление организационными изменениями – одна из самых распространённых задач, которые ставятся перед организационными консультантами. Внедрение любого, даже самого, на первый взгляд, положительного изменения может повлечь за собой множество негативных эмоций со стороны персонала или клиентов и в итоге оказаться деструктивным событием в жизни организации.

Лаборатория HR технологий предлагает методологически обоснованный подход к внедрению любого вида изменений. Идет ли речь о тренинговом обучении, новом регламенте работы, инновационном оборудовании или слиянии организаций, социальными психологами разработан универсальный подход, позволяющий максимально безопасно осуществить «вмешательство» в жизнь организации.

В каждой организации есть сдерживающие и стимулирующие силы, которые, соответственно, противостоят или способствуют происходящим изменениям. Первичной задачей организационного психолога является идентификация этих сил и умелое управление ими. С этой задачей связан первый этап внедрения организационных изменений – «размораживание». Этап «размораживания» может занять достаточно длительное время, но он является необходимым для осуществления вмешательства без негативных последствий. Существует множество внутрикорпоративных мероприятий, способствующих «размораживанию», однако проблема состоит в том, что при такой работе невозможно действовать по шаблону, и организационный психолог должен обладать определённым опытом, квалификацией и интуицией при организации этого процесса.

Этап изменения заключается в планомерном «вмешательстве» в жизнь организации, призванном способствовать достижению конкретной цели. Оно также должно содержать собственные этапы диагностики и сопровождения полученного результата (согласно предмету внедрения).

Заключительный этап – «замораживание» – способствует фиксации внедрённых изменений в организации. В рамках этого этапа могут быть проведены следующие мероприятия: обучение нынешних или будущих работников тому, как им приспособиться к изменению; обеспечение подкрепления новым методам работы; создание механизма для индивидуальных работников и групп, который обеспечивал бы управленцев обратной связью в отношении того, как изменение срабатывает и какие дополнительные меры могут быть необходимы; создание культуры, способствующей изменению; и многое другое.

Вы должны помнить, что любое организационное изменение – это сложный процесс, влияющий так или иначе на всю организацию в целом. Консультант должен придерживаться системного подхода и уделить достаточное внимание анализу и работе со сдерживающими и движущими силами изменения, чтобы подготовить благоприятную почву для «вмешательства».

Специалисты Лаборатории  HR  технологий  помогут Вам провести необходимые организационные изменения так, чтобы минимизировать возможные негативные последствия и не только сохранить благоприятный климат, но и создать среду, благоприятную для новых свершений!

Лаборатория  HR  технологий